NeuCalla
CADA CHAMADA · ATENDIDA
Veja o que acontece quando o seu telefone toca.
Conheça a sua rececionista. Não um menu. Não "prima um para marcações." Uma voz natural que atende no segundo toque, cumprimenta pelo nome do seu negócio e conduz a conversa como a sua melhor pessoa da receção — porque lhe ensinou tudo o que sabe em cerca de quinze minutos.
Atende — a sério.
A sua rececionista conhece os seus serviços, preços, horário de funcionamento, zonas de atendimento e as respostas às perguntas que ouve quarenta vezes por semana. O chamador pergunta algo invulgar? Ela gere o vai e vem com naturalidade — as pessoas mudam de ideias a meio da frase, perguntam três coisas de uma vez, saem do assunto. Ela acompanha. Experimente na nossa linha demo e ponha à prova: 02 5850 3844.
Entrada · Toque 2
Canalizações Costa, daqui Alex — como posso ajudar?
Conversa natural · sem menus · sem música de espera
Marca — no seu calendário real.
Não uma mensagem a pedir para devolver a chamada. Um compromisso a sério. A sua rececionista consulta a disponibilidade em direto, oferece horários reais, confirma a hora e escreve a marcação direto no seu calendário. O chamador recebe um SMS de confirmação antes de desligar. Você continua com o dia.
Calendário · ao vivo
Marcado · SMS enviado · escrito no seu calendário
Cobra — antes de a chamada terminar.
Isto é o que os outros não conseguem fazer. Depósitos, taxas de deslocação, pré-pagamentos — cobrados durante a chamada. O seu chamador introduz o cartão no teclado do telefone; os dados vão direto para o banco, nunca por nós, nunca em voz alta. O dinheiro chega à sua conta. As faltas deixam de ser o seu problema, porque quem pagou depósito aparece.
Depósito cobrado
$85.00
Introduzido no telemóvel · vai direto ao banco · nunca dito em voz alta
Sabe quando lhe passar a chamada.
Algumas chamadas precisam de si. A sua rececionista reconhece — uma emergência, uma reclamação, alguém que quer falar com uma pessoa — e transfere para o seu telemóvel ou anota uma mensagem detalhada e envia-lhe por SMS de imediato. Você define as regras. Ela segue-as.
Regra de transferência
Diz-lhe o que o telefone fez o dia todo.
Abra o painel e veja em linguagem clara: chamadas atendidas, serviços marcados, depósitos cobrados, mensagens anotadas. Não estatísticas de call centre — números de dinheiro. O seu painel mostra exatamente o que as chamadas atendidas valem para o seu negócio, todas as semanas.
Hoje
Canalizações Costa
Chamadas
12
Leads
7
Marcações
4
Chamadas recentes
- Fuga de água quente · Marcado
- Pedido de orçamento · Lead
- Fora de horário · SMS enviado
- Esgoto entupido · Marcado
Entrar no ar
Configuração: quinze minutos, sem manual.
- 1
Experimente uma amostra personalizada com o seu nome.
Escreva o nome ou site da sua empresa para ouvir uma amostra curta com o nome e um guião padrão. Não lemos nem importamos o site.
- 2
Ajuste o que quiser.
Mude a saudação. Inclua os seus preços. Defina regras de marcação e quando transferir para si. Interruptores em linguagem clara, não menus de definições.
- 3
Teste você mesmo.
Ligue para a sua própria rececionista. Tente apanhá-la. Ajuste até soar como o seu negócio.
- 4
Entre em funcionamento.
Escolha um número local novo e já está a atender hoje. Tem um número que os seus clientes já conhecem? Fique com ele — tratamos da papelada do operador em segundo plano enquanto já está a funcionar.
O que custa: o que vê é o que paga.
$99 por mês inclui 100 minutos. Os minutos extra são pré-pagos a $0.75; se o saldo chegar a zero, a linha grava mensagens de voz até recarregar.
Cobrado ao segundo. Saldo sempre no ecrã. Os minutos do plano acumulam durante 90 dias, os de recarga nunca caducam, e quando estiver a acabar avisamos — escolhe se recarregamos automaticamente ou se esperamos. Só pré-pago, o que significa que uma fatura surpresa não é improvável — é impossível.
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Perguntas comuns
- Vai soar como um robô?
- Não — ligue para a linha demo (02 5850 3844) e ouça. Depois escreva o nome da empresa para ouvir uma amostra curta personalizada com esse nome e um guião padrão.
- Não sou técnico. Posso mesmo configurar sozinho?
- Sim. A amostra usa o nome da empresa e um guião padrão; após o registo, configura os serviços, horários, saudação e fluxo de chamadas reais. Se precisar, o nosso apoio ajuda.
- E se não souber responder a alguma coisa?
- Decide você. Pode transferir a chamada para o seu telemóvel, ou anotar uma mensagem detalhada e enviá-la por SMS de imediato. Nunca blefa, nunca inventa uma resposta e nunca deixa o chamador sem resposta. Emergências e "quero falar com uma pessoa" passam direto — define essas regras uma vez na configuração.
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