E a privacidade do paciente?

O atendimento de chamadas segue a lei australiana de privacidade. Mantemos a conversa em marcações, horários e passos seguintes — não uma entrevista clínica.

Pode remarcar e lembrar?

Sim — dentro das regras que define. Os pacientes recebem uma marcação clara e uma confirmação por SMS; a sua equipa recebe o resumo.

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Perguntas frequentes

E a privacidade do paciente?: O atendimento de chamadas segue a lei australiana de privacidade. Mantemos a conversa em marcações, horários e passos seguintes — não uma entrevista clínica.
Pode remarcar e lembrar?: Sim — dentro das regras que define. Os pacientes recebem uma marcação clara e uma confirmação por SMS; a sua equipa recebe o resumo.
Isto vai substituir a nossa equipa de receção?: Cobre o excedente e fora de horas para que a sua equipa se foque nos pacientes à sua frente.

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