Respuestas claras

No — y no nos creas a nosotros. Llama a la línea demo (02 5850 3844) y óyelo tú. Después introduce el nombre de tu negocio para oír una muestra breve personalizada con ese nombre y un guion estándar.

Sí. La muestra usa el nombre de tu negocio y un guion estándar; después de registrarte configuras tus servicios, horarios, saludo y flujo de llamadas reales. Si te atascas, nuestro equipo de soporte te guía.

Tú decides. Puede transferir la llamada a tu móvil, o tomar un mensaje detallado y enviártelo al momento. Nunca blufea, nunca inventa una respuesta y nunca deja al llamante tirado. Las emergencias y "quiero hablar con una persona" pasan directo — defines esas reglas una vez al configurar.

Tu llamante introduce el número de tarjeta en el teclado de su teléfono — no en voz alta. Esos dígitos van directo al sistema de pago seguro del banco. Nunca pasan por NeuCalla, nunca aparecen en ninguna transcripción, y nosotros nunca los vemos ni los guardamos. El dinero se abona en tu propia cuenta. Es el mismo estándar de seguridad de tu banco.

Directo a ti. Conecta tu cuenta Stripe existente, o crea una con nosotros en unos minutos si no tienes. En cualquier caso, los pagos llegan a tu cuenta. Nunca retenemos tus fondos.

Sí. Sales al aire hoy con un número local nuevo, y movemos tu número actual en segundo plano — nosotros hacemos el papeleo del operador, tú no haces nada. Hasta que termine, un desvío de dos minutos desde tu número antiguo hace que cada llamada siga llegando a tu recepcionista. Y tu número sigue siendo tuyo: si te vas, se va contigo.

Nada asustante. Te avisamos al 25% y al 10% restante. Luego eliges: recarga automática con tu tarjeta guardada (con recibo al instante), o tu línea pasa a un modo educado de tomar mensajes hasta que recargues. Tu teléfono nunca queda sin contestar y nunca te cobramos nada que no hayas aprobado antes.

Eso lo decides tú — la mayoría de los dueños hacen que se presente de forma natural como el asistente del negocio. Si grabas llamadas, se avisa al principio y pueden optar por no participar; viene de serie, y te mantiene del lado correcto de las normas de grabación donde operes.

Un plan de $99 al mes con 100 minutos incluidos. Los minutos extra son prepago a $0.75 cada uno, con recarga automática opcional. Si el saldo llega a cero, la línea toma mensajes de voz hasta que recargues.

No. Mes a mes, cancelas desde tu panel cuando quieras, y tu número se va contigo — eso sí, sácalo dentro de los 14 días de gracia tras la cancelación, o se libera para otro cliente y no podemos recuperarlo. Retenemos clientes contestando bien el teléfono, no con cuotas de salida.

Tu recepcionista contesta las dos. No se pone nerviosa, no pone a nadie en espera para atender a otro, y tampoco coge bajas. El número de llamadas simultáneas depende de tu plan — mira la tabla de precios.

Si tu teléfono suena y las reservas importan, sí. Oficios, clínicas, salones, estudios y todo negocio de servicios en medio. Hemos preparado configuraciones listas para los más comunes para que tu recepcionista empiece con buen pie — mira la sección "Hecho para tu oficio" para el tuyo.

NeuCalla se lanza región por región para que cada mercado tenga números locales, voces locales y pagos que se abonen en tu moneda. Si estamos activos en tu región, puedes estar contestando llamadas hoy; si no, deja tu email y serás de los primeros cuando lleguemos.

Tienes un período de gracia de 14 días, contados desde el día en que tu cuenta se cancela o se suspende. Vuelve a suscribirte, o resuelve lo que causó la suspensión, dentro de ese plazo y tu número sigue funcionando — no hay que reconfigurar nada. Si dejas pasar los 14 días, el número se libera y puede pasar a otro cliente; llegado ese punto no podemos recuperar ese mismo número para ti, ni aunque te vuelvas a suscribir después. Si conservar este número te importa, actúa antes del plazo.